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Actividad

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Contenidos e información suministrada en el website.

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Los contenidos del website https://www.edicionesdharma.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Sistema de venta.

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
Internet a través de la "Tienda virtual"
Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: +(34) 96 5603200 (L-V de 8.30 a 15h)
Por carta a Ediciones Dharma, C/Elias Abad 3 bajo (03660) Novelda, Alicante (Apdo 218)  o correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Impuestos aplicables.

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.edicionesdharma.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio español estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.

Forma de pago.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); contra-reembolso (sólo en España); Paypal, Iupay, y Transferencia bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.edicionesdharma.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Forma, gastos y plazo de envío.

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.
https://www.edicionesdharma.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestro web Gastos de Envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte ambos orientativos que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Derechos del comprador y política de devoluciones.

https://www.edicionesdharma.com No garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su website excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía.

https://www.edicionesdharma.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a https://www.edicionesdharma.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos, https://www.edicionesdharma.com devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto presente defectos, www.edicionesdharma.com, correrá además con el coste del cambio.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de www.edicionesdharma.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.edicionesdharma.com, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de https://www.edicionesdharma.com , se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar  con nuestro departamento de Atención al cliente en el teléfono +34 96 560 32 00 (L-V de 8.30 a 15h) , a través de nuestro formulario de contacto o al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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